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單項(xiàng)選擇題

以下方法中屬于間接處理潛在僵局的方法是（）。

A.反問勸導(dǎo)法
B.歸納概括法
C.場外溝通
D.先肯定局部、后全盤否定

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單項(xiàng)選擇題

基于己方的立場、觀點(diǎn)、方案，通過陳述來表達(dá)對(duì)各種問題具體看法的溝通行為是（）。

A.答
B.問
C.敘
D.辯

單項(xiàng)選擇題

符合談判讓步原則的做法是（）。

A.作同等讓步
B.讓步幅度要大
C.讓步節(jié)奏要快
D.在重要問題上不要輕易讓步