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判斷題

溝通過(guò)程中有了反饋，表明信息接受者收到并完全理解了信息發(fā)出者的信息。

答案：錯(cuò)誤

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表彰和獎(jiǎng)勵(lì)能起到激勵(lì)作用，批評(píng)和懲罰不能起到激勵(lì)的作用。

答案：錯(cuò)誤

需要層次理論認(rèn)為，如果管理者真正了解了員工的需要，依其需要來(lái)進(jìn)行激勵(lì)，則會(huì)產(chǎn)生很大的激勵(lì)作用。

答案：正確

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