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單項選擇題

某些在很長時期內(nèi)形象良好的企業(yè)有時會因某一突發(fā)事件處理失當而使形象嚴重受損，這體現(xiàn)的組織形象的特點是（）。

A.整體性
B.客觀性
C.階段性
D.主觀性

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單項選擇題

一個人可以用眼神表示喜愛、驚恐、否定、厭惡、憤怒等，用手勢表示歡迎、支持、認可、拒絕等，這種公關(guān)交往的手段是（）。

A.非言語交往
B.言語交往
C.行為交往
D.情境交往

單項選擇題

關(guān)于商場開業(yè)、展覽會閉幕新產(chǎn)品問世、超額完成產(chǎn)值等情況的報道，這種公共關(guān)系傳播內(nèi)容是（）。

A.告知性內(nèi)容
B.命令性內(nèi)容
C.強制性內(nèi)容
D.勸導(dǎo)性內(nèi)容

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