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多項(xiàng)選擇題

有效溝通的原則包括（）

A.信息明確
B.組織結(jié)構(gòu)完整
C.及時(shí)性
D.非正式溝通策略
E.重視交談與傾聽(tīng)技巧的原則

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多項(xiàng)選擇題

非正式溝通可以滿(mǎn)足員工的哪些需要（）

A.生理需要
B.安全的需要
C.尊重的需要
D.社交的需要
E.自我實(shí)現(xiàn)的需要

多項(xiàng)選擇題

當(dāng)沖突雙方勢(shì)均力敵、爭(zhēng)執(zhí)不下，可以采用的策略是（）

A.回避
B.遷就
C.強(qiáng)制
D.妥協(xié)
E.合作

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