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多項選擇題

科學管理階段的代表理論有（）

A.科學管理理論
B.管理過程理論
C.人類需要層次理論
D.人際關系學說
E.行政組織理論

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單項選擇題

獎勵護士的優(yōu)質(zhì)服務行為使其更加提高服務質(zhì)量依據(jù)的理論是（）

A.人類需要層次論
B.雙因素理論
C.成就需要論
D.強化理論

單項選擇題

下列哪項屬于雙因素理論中激勵因素（）

A.員工的福利待遇
B.工作環(huán)境條件
C.人際關系
D.工作成績得到認可