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多項選擇題

在2005年未入選全球十大酒店集團的是（）。

A.法國雅高酒店集團
B.德國凱賓斯基酒店集團
C.中國香港——香格里拉酒店集團
D.日本王子酒店集團

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多項選擇題

客房內(nèi)部空間主要有（）。

A.睡眠空間
B.書寫閱讀空間
C.起居空間
D.儲藏空間
E.盥洗空間

多項選擇題

從飯店的服務特性分析，賓客需求主要表現(xiàn)在（）。

A.衛(wèi)生與安全的需要
B.時效的需要
C.文明的需要
D.感情的需要
E.個性需求