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單項選擇題

“水不平則流，人不平則治”體現(xiàn)客人投訴心理中的（）。

A.求尊重心理
B.求補償心理
C.求平衡心理
D.求公平心理

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單項選擇題

“寧喝順氣湯，不吃受氣飯”體現(xiàn)了旅游者對餐廳服務的（）心理。

A.求安全
B.求美
C.求公正
D.求尊重

單項選擇題

《水滸傳》中的宋江的性格應屬于（）。

A.膽汁質
B.多血質
C.黏液質
D.抑郁質

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