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單項(xiàng)選擇題

人們只記憶經(jīng)過(guò)自己的選擇愿意記憶的信息，這種認(rèn)知過(guò)程產(chǎn)生的溝通障礙是由于個(gè)體障礙中的（）原因造成的。

A.非語(yǔ)言提示
B.選擇性知覺(jué)
C.情緒
D.信息操控

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單項(xiàng)選擇題

信息溝通在上下級(jí)之間進(jìn)行，而并不與鏈端的人員直接進(jìn)行。信息層層傳遞，路線長(zhǎng)，速度慢，且容易發(fā)生信息的過(guò)濾、篡改和失真的溝通模式是（）。

A.鏈?zhǔn)綔贤?br /> B.全通道式溝通
C.環(huán)式溝通
D.輪盤(pán)式溝通

單項(xiàng)選擇題

（）的最大的優(yōu)點(diǎn)在于它持久、有形、可以核實(shí)。

A.口頭溝通
B.非語(yǔ)言溝通
C.書(shū)面溝通
D.電子媒介溝通

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