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判斷題

在搬運賓客私人物品時為節(jié)約時間，可由服務員一個人完成。（）

答案：錯誤

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客房超額預訂是指飯店在訂房快要滿的情況下，再適當增加訂房的數(shù)量，以彌補少數(shù)客人臨時取消預訂而出現(xiàn)的客房閑置。（）

答案：正確

盡量將團體賓客入住在同一樓層或相近的樓層，采取相對集中排房的原則。（）

答案：正確

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