99色精品-9色在线-99色在线-99色视频国产欧美日产一区二区三区_亚洲精品亚洲人成在线观看_四虎在线精品永久观看_免费一级a一片久久精

單項選擇題

在服務(wù)質(zhì)量差距模型圖中，顧客的服務(wù)期望與服務(wù)感知的差距被定義（）。

A.差距5
B.差距2
C.差距1
D.差距3

你可能感興趣的試題

單項選擇題

在某種環(huán)境下提供的一系列產(chǎn)品和服務(wù)的組合被稱為（）。

A.服務(wù)質(zhì)量
B.服務(wù)包
C.服務(wù)測量
D.服務(wù)感受

單項選擇題

（）是酒店業(yè)務(wù)活動的中心。

A.前廳部
B.客房部
C.餐飲部
D.銷售部

<ins id="9epal"></ins>