A.國家制定有關(guān)消費(fèi)者權(quán)益的法律、法規(guī)時，應(yīng)當(dāng)聽取消費(fèi)者的意見和要求
B.各級人民政府應(yīng)當(dāng)制止危害消費(fèi)者人身、財產(chǎn)安全行為的發(fā)生
C.對符合法定起訴條件的消費(fèi)者權(quán)益爭議，人民法院必須受理
D.工商行政管理部門依法保護(hù)消費(fèi)者的合法權(quán)益
E.社會組織和個人對損害消費(fèi)者合法權(quán)益的行為進(jìn)行的社會監(jiān)督