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名詞解釋

問卷調(diào)查法

答案：當需要進行培訓(xùn)需求分析的人員較多，并且時間較為緊迫時，問卷調(diào)查法是一個很好的選擇。

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觀察法

答案：通過到工作現(xiàn)場觀察員工工作表現(xiàn)來獲取信息、發(fā)現(xiàn)問題的方法。

訪談法

答案：是培訓(xùn)需求分析人員通過與被訪者進行面對面的交往來獲取培訓(xùn)需求信息的方法。