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判斷題

《動(dòng)車組列車服務(wù)質(zhì)量規(guī)范》餐車整潔美觀，展示柜布置藝術(shù)，與就餐環(huán)境相協(xié)調(diào)；廚房保持清潔，各種用具定位擺放。商品、售貨車等不堵通道，不占用旅客使用空間。售貨車內(nèi)外清潔，定位放置，有制動(dòng)裝置和防撞膠條。

答案：正確

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《動(dòng)車組列車服務(wù)質(zhì)量規(guī)范》餐車、車廂明顯位置、售貨車、服務(wù)指南內(nèi)有商品價(jià)目表和菜單，無只收費(fèi)不服務(wù)行為；提供發(fā)票。

答案：正確

《動(dòng)車組列車服務(wù)質(zhì)量規(guī)范》餐車銷售的飲食品符合國家有關(guān)規(guī)定。銷售的商品質(zhì)價(jià)相符，明碼標(biāo)價(jià)，一貨一簽，價(jià)簽有“CRH”標(biāo)志，提供發(fā)票。

答案：正確

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