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單項選擇題

一旅客持軟臥票（北京西-廣洲），武昌開車后，自行變更硬臥，并要求退還差額時，（）。

A.可以辦理，不退差額
B.不予辦理，不予退票
C.可以辦理，換發(fā)代用票
D.可以辦理，退還差額

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多項選擇題

旅客列車的防火工作由列車長負責(zé)，履行職責(zé)（）

A.防火安全會議記錄。
B.做好列車工作人員的消防知識教育，使列車工作人員達到“三懂三會”。
C.檢查督促列車工作人員落實崗位防火責(zé)任制。
D.開展防火檢查，及時消除火災(zāi)隱患。

《哈爾濱客運段工作績效考核辦法（試行）》規(guī)定，）各部門安全績效工資的結(jié)算依據(jù)段對本部門工作績效考核得分進行清算。

答案：正確

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