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判斷題

展廳接待中，銷售顧問(wèn)如果發(fā)現(xiàn)花盆里有煙頭，應(yīng)主動(dòng)清理或聯(lián)系保潔清理，不能視而不見(jiàn)。

答案：正確

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與顧客議價(jià)時(shí)，銷售顧問(wèn)應(yīng)該第一時(shí)間向銷售總監(jiān)申請(qǐng)優(yōu)惠。

答案：錯(cuò)誤

當(dāng)顧客提出異議時(shí)，銷售顧問(wèn)不需澄清問(wèn)題，直接按自己的理解回答即可。

答案：錯(cuò)誤

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