A.鮮花、水果、食品等物品，需請行李員即刻送入客房并簽字
B.對于有預(yù)訂而沒到的賓客須在第二天通知留件人取回
C.對轉(zhuǎn)交給來訪者的鮮花、水果、食品等物品時，應(yīng)詢問賓客若取件人兩天內(nèi)不來取如何處理，按賓客要求做
D.在接受鮮花、水果、食品等物品時，如賓客尚未到店，可以拒絕接受

A.對于長期無人認(rèn)領(lǐng)的轉(zhuǎn)交物品可參考酒店失物招領(lǐng)服務(wù)的具體做法
B.遺留物品可分為“一般物品”和“貴重物品”兩類
C.一般物品包括食品、衣物、照相機、電腦等
D.貴重物品包括首飾、證件等