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單項選擇題

以下哪個因素對于旅游接待業(yè)來說，是提升競爭力和可持續(xù)發(fā)展的關(guān)鍵（）？

A.短期內(nèi)的經(jīng)濟利潤
B.不斷引進新技術(shù)和設備
C.不斷創(chuàng)新服務模式和產(chǎn)品
D.僅依賴傳統(tǒng)市場渠道

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單項選擇題

旅游接待業(yè)中的“無縫對接”服務通常指的是什么（）？

A.游客在整個旅行過程中無需自己規(guī)劃行程
B.僅提供酒店住宿服務
C.游客在旅游過程中遇到問題時無法及時獲得幫助
D.僅提供交通接送服務

單項選擇題

以下哪個環(huán)節(jié)是旅游接待業(yè)服務流程中容易忽視但至關(guān)重要的（）？

A.預訂與確認
B.入住與退房手續(xù)
C.服務過程中的細節(jié)關(guān)注
D.售后服務與反饋收集