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判斷題

車站需要更換的計次卡用票務(wù)信封單獨封裝，并和《乘客事務(wù)處理單》裝訂在一起，次日隨報表上交票務(wù)中心。若屬人為原因如折彎、浸泡等損壞的車站不予以處理。

答案：正確

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單項選擇題

某乘客在新街口站出站時，工作人員發(fā)現(xiàn)該乘客無票，經(jīng)詢問得知乘客是從邁皋橋站進站，新街口站工作人員正確的處理方法是（）。

A.除了補收2元票款外，還需要加收8元票款。
B.補收2元票款
C.除了補收4元票款外，還需要加收16元票款。
D.補收4元票款

乘客攜帶的物品重量不得超過（），長、寬、高之和不得超過1.8米，體積不得大于0.15立方米。

答案： 20千克

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