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單項(xiàng)選擇題

在網(wǎng)約車上，當(dāng)乘客與乘客之間交談時(shí)，駕駛員（）。

A.可與乘客攀談
B.可適時(shí)插話
C.忌插話
D.向乘客不停問話

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單項(xiàng)選擇題

出租汽車駕駛員在運(yùn)營過程中與乘客的交流應(yīng)（）

A.適度
B.以自我為中心
C.不間斷
D.禁止

語言服務(wù)是指駕駛員通過回答、解釋問題．就能使乘客的某些需求得到滿足的一種服務(wù)方式。

答案：正確

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