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問答題

【簡答題】企業(yè)流程再設計是怎樣的？

答案：

核心是面向顧客滿意度的作業(yè)流程
①核心流程包括物流作業(yè)活動管理活動信息系統(tǒng)；
②支持流程。
實質是面向顧客合理運用信息技術。

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【簡答題】什么是業(yè)務流程再造？

答案：就是從根本上考慮和重新設計企業(yè)的流程，使成本質量服務和速度等關鍵指標取得顯著的提高。

【簡答題】供應鏈業(yè)務流程是什么？

答案：一系列相關活動組成的按照一定的先后次序發(fā)生的具有某種特定輸出的業(yè)務流程，即將輸入轉化成輸出的一組相關的資源和活動。資源包...