A.客戶服務B.客戶的需求C.客戶滿意D.以上均對
A.業(yè)務信息系統、聯絡中心管理和Web集成管理 B. 呼叫中心、業(yè)務信息系統 C.業(yè)務信息系統、聯絡中心管理 D.聯絡中心管理和Web集成管理
A.銷售、營銷和客戶服務 B.采購、生產和銷售 C.采購、營銷和客戶服務 D.生產、銷售和客戶服務