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單項(xiàng)選擇題

下列哪項(xiàng)屬于出租車駕駛員應(yīng)該在營(yíng)運(yùn)過程中使用的用語？（）

A.這個(gè)地方我不去
B.我沒有零錢，請(qǐng)給零錢
C.您有意見，可憑車票到公司或管理部門反映
D.塞車堵路，我也沒有辦法

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單項(xiàng)選擇題

下列哪項(xiàng)不屬于服務(wù)用語？（）

A.請(qǐng)坐穩(wěn)，開車了
B.請(qǐng)您點(diǎn)清，收好車票
C.請(qǐng)注意保管好行李物品
D.你為啥不早點(diǎn)講

單項(xiàng)選擇題

保證車內(nèi)衛(wèi)生整潔的標(biāo)準(zhǔn)“三無”是指儀表臺(tái)和后座擱板及行李箱內(nèi)無雜物、車廂及行李廂內(nèi)無積水、（）。

A.車廂內(nèi)無異味
B.車內(nèi)地毯無污損
C.車體無銹跡脫漆
D.輪胎無污物

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