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多項(xiàng)選擇題

團(tuán)隊(duì)客人離店行李服務(wù)？（）

A.收集，清理行李
B.整理行李
C.裝運(yùn)行李
D.與旅行社行李員交接并做好記錄

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多項(xiàng)選擇題

留言服務(wù)規(guī)程有哪些（）

A.來(lái)訪(fǎng)者留言
B.住店客人留言
C.處理留言
D.電話(huà)留言

多項(xiàng)選擇題

迎候客人時(shí)，根據(jù)預(yù)訂單信息應(yīng)與客人核對(duì)那些內(nèi)容（）

A.團(tuán)號(hào)
B.人數(shù)
C.房間數(shù)
D.是否訂餐等

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