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單項(xiàng)選擇題
戶外媒介是作為企業(yè)形象傳播的（）。
A.主要手段
B.輔助手段
C.根本手段
D.首要手段
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問(wèn)答題
【簡(jiǎn)答題】CIS的凝聚功能對(duì)企業(yè)內(nèi)部產(chǎn)生的作用有哪些？
答案：
1.吸引人材，提高生產(chǎn)力；
2.激勵(lì)士氣，提高工作效率；
3.目標(biāo)一致，樹(shù)立團(tuán)隊(duì)精神。
問(wèn)答題
【簡(jiǎn)答題】如何完善企業(yè)的服務(wù)行為？
答案：
1.服務(wù)意識(shí)；
2.服務(wù)組合；
3.服務(wù)方式；
4.服務(wù)質(zhì)量。
