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判斷題

Y式溝通使得秘書可以獲得更多的信息情報，因而往往會真正掌握權(quán)力，而第一級主管卻變成了傀儡人物。

答案：正確

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多項選擇題

組織外部溝通的主要方面包括（）。

A.與顧客溝通
B.與上下游企業(yè)溝通
C.與新聞媒體溝通
D.與股東的溝通
E.與社區(qū)的溝通

多項選擇題

組織對內(nèi)溝通的功能包括（）。

A.組織溝通是潤滑劑
B.組織溝通是黏合劑
C.組織溝通時催化劑
D.組織溝通是添加劑
E.以上都不對