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單項選擇題

在他人說話時，聽眾甚至?xí)直┑赜煤敛幌喔傻脑掝}打斷，并發(fā)表一通議論。這是下行溝通的什么障礙？（）

A.管理者的溝通風(fēng)格與情境不一致
B.接收者溝通技能方面的差異
C.溝通各方心理活動的制約
D.不善傾聽

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單項選擇題

如果你與下屬的關(guān)系非常密切，而且他們能夠獨立、有效地工作，此時，你就可以放心大膽地讓員工自己去做。也就是說，你可以使用什么管理模式？（）

A.命令式
B.指導(dǎo)式
C.支持式
D.授權(quán)式

單項選擇題

頭發(fā)顏色屬于非語言溝通的什么類型？（）

A.身體動作
B.個人身體特征
C.副語言
D.空間利用

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