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多項(xiàng)選擇題

說(shuō)服力的來(lái)源有（）。

A.誘之以利，讓對(duì)方獲得利益
B.投其所好，讓對(duì)方感到親切
C.動(dòng)之以情，讓對(duì)方消除心理障礙
D.善于折中，讓對(duì)方感到雙贏

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多項(xiàng)選擇題

非語(yǔ)言溝通的功能包括（）

A.代替語(yǔ)言的作用
B.強(qiáng)化效果的作用
C.體現(xiàn)真相的作用
D.強(qiáng)化記憶的作用

多項(xiàng)選擇題

在溝通的過(guò)程中身體語(yǔ)言總是伴隨著有聲語(yǔ)言出現(xiàn)，它包括（）

A.面部表情
B.肢體語(yǔ)言
C.體觸語(yǔ)
D.文字表達(dá)