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單項(xiàng)選擇題

用戶呼叫系統(tǒng)管理員，稱他們無法訪問整個早上都在使用的文件服務(wù)器。要解決該問題，管理員應(yīng)首先采取哪項(xiàng)措施？（）

A.重啟文件服務(wù)器。
B.詢問用戶在發(fā)現(xiàn)問題時正在做什么？
C.讓用戶重啟電腦。
D.讓用戶ping通默認(rèn)網(wǎng)關(guān)，并向管理員反饋響應(yīng)時間。

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單項(xiàng)選擇題

服務(wù)器上安裝的特殊軟件發(fā)生故障，管理員發(fā)現(xiàn)問題后，開始排除故障。要了解有關(guān)問題的特定信息，管理員應(yīng)先從以下哪個地方著手？（）

A.支持文檔
B.供應(yīng)商網(wǎng)站
C.Internet
D.服務(wù)器事件日志

單項(xiàng)選擇題

用戶選擇適當(dāng)域，但不能登錄到他們的Windows計(jì)算機(jī)。錯誤提示：系統(tǒng)無法登錄到該域，因?yàn)橄到y(tǒng)主域中的計(jì)算機(jī)帳戶丟失，或帳戶密碼不正確。以下哪項(xiàng)是導(dǎo)致出現(xiàn)這種錯誤的最可能原因？（）

A.計(jì)算機(jī)帳戶已從Active Directory中移除。
B.用戶帳戶已從Active Directory中移除。
C.計(jì)算機(jī)從該域中分離。
D.用戶輸入錯誤密碼。

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