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判斷題

《鐵路旅客運輸服務質量規(guī)范》旅客問訊時，無需面向旅客站立（售票員、封閉式問訊處工作人員、列車辦公席工作人員辦理業(yè)務時除外），目視旅客，有問必答，回答準確，解釋耐心。

答案：錯誤

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視覺信號中的綠色表示：按規(guī)定速度運行

答案：正確

單項選擇題

地面車間職工當班期間使用手機或作業(yè)職場擺放手機；職工培訓學習、開會時使用手機給予責任人（）考核。

A.A類
B.嚴重A
C.B類
D.離崗一個月

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