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單項(xiàng)選擇題

文明用語(yǔ)的要求是：語(yǔ)言文明、親切和藹、樸實(shí)自然、靈活豐富、（）、謙遜有禮。

A.質(zhì)量第一
B.提供服務(wù)
C.誠(chéng)實(shí)可信
D.掌握分寸

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單項(xiàng)選擇題

位于真皮和皮下組織內(nèi)，遍布全身，它的導(dǎo)管經(jīng)過(guò)真皮直接開(kāi)口于皮膚表面的是（）

A.汗腺
B.汗液
C.皮脂腺
D.分泌腺

單項(xiàng)選擇題

美發(fā)師在（）中的語(yǔ)言要樸實(shí)自然，使顧客不感到生硬、做作。

A.公眾場(chǎng)合
B.公共場(chǎng)所
C.節(jié)假日
D.服務(wù)工作

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