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判斷題

綜合價(jià)值得分定級法會計(jì)算移動業(yè)務(wù)個(gè)人用戶的綜合價(jià)值得分并按照得分由高至低排序，按照全國統(tǒng)一的價(jià)值得分定級閾值，依次分為五星、四星、三星、二星、一星客戶、貴賓客戶和忠誠客戶。

答案：錯誤

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參與評級的移動業(yè)務(wù)公眾客戶評級采用綜合價(jià)值得分定級法和特殊定級法兩種方法進(jìn)行評定。

答案：正確

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答案：錯誤

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