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單項(xiàng)選擇題

客人咨詢問題時，正確的回答方式是：（）

A.“不清楚，你問銷售人員吧”
B.“請稍等，我?guī)湍鷨枂?rdquo;
C.“去那邊問問”
D.“不知道”

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單項(xiàng)選擇題

客人進(jìn)門，手臂伸直，手掌合攏，向所示方向做引導(dǎo)手勢，請客人進(jìn)入，并主動以微笑和問好說：（）

A.“您好，歡迎光臨！”
B.“你好！請進(jìn)！”
C.點(diǎn)頭，并微笑示意
D.“你好，歡迎參觀！”

單項(xiàng)選擇題

賓客走近銷售大廳多少范圍內(nèi)應(yīng)為客戶開門迎賓？（）

A.2-3米
B.1-2米
C.門口時
D.伸手推門時

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