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單項選擇題
處理好客人投訴的第一步應樹立的信念是（）。
A.“質(zhì)量第一”
B.“服務第一”
C.“客人總是對的”
D.“100-1=0”
A.“質(zhì)量第一”
B.“服務第一”
C.“客人總是對的”
D.“100-1=0”
