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單項(xiàng)選擇題

在公共危機(jī)處理談判中，下列技巧中錯(cuò)誤的是（）。

A.有限的目標(biāo)
B.拒絕留下回旋的余地
C.誠懇的態(tài)度
D.謀求利益的共同點(diǎn)

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單項(xiàng)選擇題

在公共危機(jī)中，危機(jī)溝通的最主要的目是（）。

A.保障政府的部門利益
B.提升政府的形象
C.提高公民的危機(jī)意識
D.保障公民的權(quán)利

單項(xiàng)選擇題

在時(shí)間上，危機(jī)管理過程包含的兩個(gè)階段是（）。

A.發(fā)生階段與結(jié)束階段
B.反應(yīng)階段與結(jié)束階段
C.反應(yīng)階段與恢復(fù)階段
D.發(fā)生階段與恢復(fù)階段

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