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多項選擇題

服務機構(gòu)加強與顧客互動的原因是（）。

A.有利于信息的傳播與收集
B.有利于增進與顧客的關(guān)系
C.有利于服務機構(gòu)做廣告
D.服務效果有賴于顧客參與互動的程度

你可能感興趣的試題

多項選擇題

服務要（）。

A.以顧客為中心
B.分工與協(xié)作
C.換位思考
D.追求完美

多項選擇題

激勵服務人員的方式有（）。

A.物質(zhì)激勵
B.精神激勵
C.晉升激勵
D.授權(quán)激勵

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