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判斷題

物流是龐大復(fù)雜的過程，必須提供標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)。

答案：錯誤

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物流服務(wù)應(yīng)不分客戶不分產(chǎn)品一律同樣對待。

答案：錯誤

顧客不同物流服務(wù)項目也有所不同，因此應(yīng)當(dāng)先確定核心服務(wù)

答案：正確

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