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網(wǎng)點賬務(wù)崗?fù)ㄟ^比對電子流水異常交易記錄、賬務(wù)交易明細和客戶賬戶交易明細,逐筆確認長、短款的交易卡號、金額,并逐一登記《自助設(shè)備清機登記簿》的“錯款情況及處理”欄記錄,雙人簽字確認。
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無法確認卡號(賬號)的長短款,網(wǎng)點填制《異常交易賬務(wù)查詢查復(fù)書》,詳細記載異常交易情況,提交技術(shù)部門或維護公司進一步查找長短款發(fā)生的具體原因。
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自助設(shè)備備用鈔箱視同營業(yè)備用尾箱管理,清機操作完成后,清機雙人檢查箱內(nèi)無他物(包括現(xiàn)金)后由復(fù)核員上鎖并交網(wǎng)點指定人員(非清機管理員)妥善保管,下次清機前領(lǐng)回使用。
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