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多項選擇題

寫字樓物業(yè)管理績效的主要指標包括（）。

A、出租率
B、租金價格水平
C、租金拖欠和壞賬情況
D、租約續(xù)簽、退簽等
E、凈租金收入占毛租金收入的比率

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多項選擇題

在寫字樓滿意度中，屬于感生服務的有（）。

A、全與缺之分（服務制度）
B、快與慢之分（服務效率）
C、明與暗之分（服務標準）
D、熱與冷之分（服務態(tài)度）
E、好與壞之分（服務質(zhì)量）

多項選擇題

寫字樓物業(yè)經(jīng)營管理的績效評價的主要指標有（）。

A、服務滿意度
B、客戶滿意度
C、物業(yè)品牌化
D、物業(yè)經(jīng)濟指標
E、物業(yè)技術(shù)指標

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