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單項選擇題

出租汽車駕駛員不得在語音通道中與座席代表發(fā)生爭執(zhí)，如因誤解而產(chǎn)生矛盾，應及時利用（）或其他方式進行溝通，取得互相諒解。

A.車載GPS
B.車載報警器
C.網(wǎng)絡
D.電話

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單項選擇題

出租汽車駕駛員接洽電召業(yè)務的一般用時為（）分鐘。

A.5分鐘
B.10分鐘
C.15分鐘
D.20分鐘

根據(jù)《江蘇省道路運輸條例》，出租汽車客運經(jīng)營者不按照規(guī)定使用計價器、不主動出具發(fā)票、不接受IC卡付費、無故繞行、無故中斷運輸、倒客、甩客、未經(jīng)乘客同意搭載其他乘客的，乘客有權(quán)拒付車費。

答案：正確