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單項選擇題

客運經(jīng)營者應(yīng)當(dāng)為旅客提供良好的乘車環(huán)境，保持車輛清潔、衛(wèi)生，并采取必要的措施防止在運輸過程中發(fā)生侵害旅客人身、財產(chǎn)安全的（）行為。

A.違規(guī)
B.違紀
C.違法

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單項選擇題

出租車在營運途中如計程計價設(shè)備發(fā)生故障，駕駛員不應(yīng)該出現(xiàn)的情況是（）.

A.應(yīng)立即向乘客說明情況
B.提醒乘客按里程表顯示里程計收車費
C.乘客下車后應(yīng)立即向有關(guān)部門報修，不得繼續(xù)營運
D.等交接班或非高峰時段再送有關(guān)部門報修

單項選擇題

出租汽車駕駛員在營運過程中，應(yīng)當(dāng)遵紀守法文明行車優(yōu)質(zhì)服務(wù)。出租汽車駕駛員不得有下列行為（）。

A.拒載
B.文明用語
C.中途不拋客

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