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判斷題

《鐵路常旅客服務(wù)辦法》（鐵總客〔2017〕306號(hào)）規(guī)定：如因會(huì)員本人行為，導(dǎo)致持兌換車票的乘車人不符合乘車條件，鐵路有權(quán)拒絕乘車人乘車，兌換車票所使用的積分不予退還。

答案：正確

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《鐵路常旅客服務(wù)辦法》（鐵總客〔2017〕306號(hào)）規(guī)定：保級(jí)評(píng)定標(biāo)準(zhǔn)與升級(jí)評(píng)定標(biāo)準(zhǔn)相同，不能保持原等級(jí)的，降級(jí)至相應(yīng)等級(jí)會(huì)員。

答案：正確

《鐵路常旅客服務(wù)辦法》（鐵總客〔2017〕306號(hào)）規(guī)定：積分兌換的車票可辦理掛失業(yè)務(wù)，辦理規(guī)則與普通車票相同。

答案：正確

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