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單項選擇題

根據(jù)《鐵路旅客運輸服務(wù)質(zhì)量規(guī)范》，客運組織要求，票據(jù)填寫規(guī)范，內(nèi)容準(zhǔn)確、無涂改，按規(guī)定加蓋（）。

A、站名戳或名章
B、站名戳和名章
C、站名戳
D、名章

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單項選擇題

根據(jù)《鐵路旅客運輸服務(wù)質(zhì)量規(guī)范》，客運組織要求，工作時間內(nèi)暫停售票時設(shè)有提示。用餐或交接班時間實行（）售票。

A、錯時暫停
B、錯時
C、暫停
D、定時暫停

單項選擇題

根據(jù)《鐵路旅客運輸服務(wù)質(zhì)量規(guī)范》，文明服務(wù)要求，重點關(guān)注，優(yōu)先照顧，（）。

A、保障特殊重點旅客服務(wù)
B、保障重點旅客服務(wù)
C、保障重點旅客
D、保障特殊重點旅客

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