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填空題

《鐵路旅客運輸辦理細(xì)則》規(guī)定，退還票價時，按（）分別計算。旅客需報銷退票費時，應(yīng)開具（）。

答案：客、快、臥起碼里程，退票費報銷憑證

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《鐵路旅客運輸辦理細(xì)則》規(guī)定，因線路中斷致使旅客中途退票時，應(yīng)退還已收票價與（）差額，已乘區(qū)間不足起碼里程時，按起碼里程計算，不收（）。

答案：已乘區(qū)間票價，退票費

《鐵路旅客運輸辦理細(xì)則》規(guī)定，因鐵路責(zé)任造成旅客退票時，無論在發(fā)站、中途站還是到站，均應(yīng)（）為旅客辦理，不得互相推諉，繼續(xù)給旅客造成困難。同時產(chǎn)生應(yīng)補收時（）。不收（）。

答案：積極，不補收，退票費

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