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2000版ISO9000的主要內(nèi)容包括:一個中心、兩個基本點、三個溝通,三種監(jiān)視和測量,四大質(zhì)量管理過程,四種質(zhì)量管理體系基本方法,四個策劃,八項質(zhì)量管理原則和十二個質(zhì)量管理基礎。
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