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單項選擇題

美發(fā)師在與顧客交談時，語言要親切，說話要清晰，以顧客聽清楚為宜，答話要（）。

A.不慌不亂
B.講普通話
C.文明禮貌
D.迅速準(zhǔn)確

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單項選擇題

美發(fā)師要樹立良好的職業(yè)道德和精神風(fēng)貌，熱情禮貌地（）好每一位顧客。

A.詢問
B.稱呼
C.尊重
D.接待

單項選擇題

美發(fā)師儀態(tài)的具體要求是：①站姿；②坐姿；③（）。

A.容貌
B.姿態(tài)
C.服飾
D.走姿

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