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單項(xiàng)選擇題

客戶數(shù)據(jù)庫是企業(yè)（）和獲取競爭優(yōu)勢的重要手段和有效工具。

A.維護(hù)客戶關(guān)系
B.維護(hù)內(nèi)外關(guān)系
C.維護(hù)一體關(guān)系
D.維護(hù)前后關(guān)系

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單項(xiàng)選擇題

客戶數(shù)據(jù)庫是企業(yè)維護(hù)客戶關(guān)系、獲取競爭優(yōu)勢的（）和有效工具。

A.重要手段
B.主要手段
C.關(guān)鍵手段
D.所有手段

單項(xiàng)選擇題

客戶數(shù)據(jù)庫是企業(yè)維護(hù)客戶關(guān)系、獲取競爭優(yōu)勢的重要手段和（）。

A.有效工具
B.有效方式
C.有效途徑
D.主要途徑

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