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單項選擇題

對代維工作，應(yīng)制定相應(yīng)的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，明確服務(wù)質(zhì)量和（），確保客戶服務(wù)等級承諾（SLA）的有效執(zhí)行。

A、服務(wù)等級
B、服務(wù)時限
C、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)
D、服務(wù)內(nèi)容
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