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問答題
【簡答題】《供電營業(yè)職工文明服務(wù)行為規(guī)范》中。對供電營業(yè)職工紀(jì)律的基本要求是什么？
答案：
遵章守紀(jì)、廉潔自律。
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問答題
【簡答題】根據(jù)《供電營業(yè)職工文明服務(wù)行為規(guī)范》，供電營業(yè)職工與客戶交談時有哪些規(guī)定？
答案：
（1）使用文明禮貌用語，嚴(yán)禁說臟話、忌語。
（2）語音清晰，語氣誠懇，語速適中，語調(diào)平和，語意明確，提倡講普通...
（2）語音清晰，語氣誠懇，語速適中，語調(diào)平和，語意明確，提倡講普通...
問答題
【簡答題】根據(jù)《供電營業(yè)職工文明服務(wù)行為規(guī)范》，供電營業(yè)職工接待客戶時有哪些規(guī)定？
答案：
（1）接待客戶熱情周到，做到來有迎聲、去有送聲、有問必答、百問不厭。
（2）迎送客戶時，主動問好或話別，設(shè)置有...
（2）迎送客戶時，主動問好或話別，設(shè)置有...
