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判斷題

保險公司要依法履行保險合同義務，嚴禁惡意拖賠、惜賠、無理拒賠等損害保險消費者合法權益的行為。

答案：正確

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保險公司應建立健全系統(tǒng)理賠服務標準，規(guī)范理賠流程，提高理賠服務質量，建立快速理賠機制，切實提高理賠時效，解決理賠難問題。

答案：正確

保險人自收到賠償或者給付保險金的請求和有關證明、資料之日起六十日內，對其賠償或者給付保險金的數額不能確定的，可暫時拒絕賠償或者給付保險金，直至確定賠償或者給付保險金的數額時予以發(fā)放。

答案：錯誤

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