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判斷題

舉止端莊文雅,言語(yǔ)謙虛恭敬,態(tài)度誠(chéng)懇熱情是禮貌在服務(wù)中的表現(xiàn)。

答案: 正確
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禮貌是人們?cè)诮煌鶗r(shí)的一種形式。

答案: 錯(cuò)誤
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